POLITICAS DE PRIVACIDAD DE COFRATRES.

1. Introducción:

En COFRATRES nos preocupamos por la protección y privacidad de los datos personales de nuestros clientes. Por ello, garantizamos la absoluta confidencialidad de estos y empleamos estándares de seguridad adecuados conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733 y por su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS. 

2. ¿Cuáles son nuestros principios?

De acuerdo al principio de legalidad, rechaza la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

El tratamiento de datos personales se realizará amparado en el consentimiento del titular, excluyendo las excepciones dispuestas por ley.

Los datos personales se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad distinta a la establecida de manera inequívoca al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico que incluyan un procedimiento de disociación o anonimización.

Todo tratamiento de datos personales será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.

Los datos personales serán veraces y exactos, implementándose, en la medida de lo posible, procedimientos de actualización.

Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento, salvo disposiciones de almacenamiento posterior conforme a ley.

Los encargados de tratamiento adoptarán las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

 Se garantiza un nivel adecuado de seguridad en el tratamiento de datos personales, con un mínimo de protección equiparable a lo previsto por la normativa vigente, o por los estándares internacionales de la materia. 

3. Porque es importante contar siempre con su consentimiento previo, expreso e informado…

COFRATRES solicita el consentimiento previo, expreso e informado a los titulares de los datos personales sobre los que requiera realizar el tratamiento; pero… ¿Qué significa un consentimiento previo, expreso e informado?

• Previo: Significa que el consentimiento debe ser otorgado por el Titular previamente a la recolección de sus datos personales.
• Expreso: El consentimiento del Titular debe ser explícito y concreto, son inválidas las autorizaciones abiertas o no específicas. Se requiere que el Titular manifieste su voluntad de autorizar que COFRATRES realice el tratamiento de sus datos personales.
• Informado: Se deberá informar al Titular de los datos personales de forma clara sobre lo siguiente:

1. La identidad del titular del banco de datos personales al que puede dirigirse para revocar el consentimiento o ejercer sus derechos;
2. La finalidad o finalidades del tratamiento a las que sus datos serán sometidos;
3. La identidad de los que son o pueden ser sus destinatarios, de ser el caso;
4. La existencia del banco de datos personales en que se almacenarán, cuando corresponda;
5. El carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas al cuestionario que se le proponga, cuando sea el caso;
6. Las consecuencias de proporcionar sus datos personales y de su negativa a hacerlo.

COFRATRES podrá obtener dicho consentimiento mediante diversos medios, entre ellos el documento físico, electrónico, mensajes de voz, sitios web, o en cualquier otro formato que permita su obtención de manera inequívoca.

Los datos sensibles tienen especial consideración. Es por ello, que su tratamiento tiene estricto carácter restringido y es sometido a niveles reforzados de seguridad que permitan garantizar su confidencialidad. Asimismo, COFRATRES prohíbe a sus proveedores y trabajadores directos o indirectos la divulgación parcial o total de los datos sensibles sin autorización de sus titulares, salvo las excepciones dispuestas por ley.

4. Calidad de los Datos Personales

Los datos personales solicitados serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen. Estos deben ser exactos y correctos de forma que respondan con veracidad a su situación actual.

Los datos personales serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades asociadas a su recopilación, o hasta que usted revoque el consentimiento. Sin embargo, se conservarán durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad de COFRATRES derivada de esta relación o fruto de alguna disposición acorde a ley.

5. ¿Por qué realizamos tratamiento de datos personales?

El tratamiento de datos personales de los titulares con los cuales COFRATRES establece una relación, permanente u ocasional, podrán ser recolectados y tratados, entre otros fines, para:

• Cumplir con la normativa vigente peruana.
• Cumplir con las exigencias de las autoridades competentes.
• Atención de consultas, reclamos y solicitudes.
• Desarrollar procesos de selección para incorporación de nuevos colaboradores.
• Gestión de los recursos humanos de la empresa.
• Cumplir con compromisos contractuales de diversa índole.
• Velar por la seguridad corporativa.
• Realizar estudios estadísticos.
• Implementar mejoras en la calidad de los procesos.

En el proceso de recolección de los datos personales se informará de la finalidad concreta en cada caso, requiriendo el consentimiento para cualquier finalidad adicional de tratamiento.

6. ¿Cuáles son sus derechos arco como titular de los datos personales?

La normativa vigente en protección de datos otorga al titular de los datos personales un conjunto de derechos que le garantizan el control sobre los mismos. Dentro de este grupo, existen derechos que deben ser atendidos en tiempos estrictamente estipulados por ley, estos son:

1. Derecho de acceso: Derecho a obtener información sobre los datos personales de sí mismo que son objeto de tratamiento por parte de COFRATRES.
2. Derecho de información: Derecho a ser informado en forma detallada sencilla y de manera previa a la recopilación de sus datos sobre: la finalidad para la que sus datos personales son tratados, la existencia del banco de datos en se almacenan, la identidad y domicilio del titular del banco de datos que recaba los datos personales, y en su caso del encargado del tratamiento de sus datos personales.
3. Derecho de rectificación o actualización: Derecho a solicitar a COFRATRES la corrección de los datos personales objeto de tratamiento, ya sea por inexactitud u omisión. Incorpora el derecho de actualización e inclusión.
4. Derecho de cancelación o supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, anulando el tratamiento de estos.
5. Derecho de oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales atendiendo a motivos fundados y legítimos.

Para poder ejercer estos derechos, COFRATRES pone a disposición su canal de atención:

• Vía correo electrónico: Envío de correo electrónico dirigido a protecciondedatos@cofratres.com, con la referencia “Protección de Datos Personales”, acreditando su identidad, especificando el tipo de solicitud y sus motivos. De requerir información adicional, se le comunicará oportunamente por el mismo medio.

Las solicitudes serán atendidas por COFRATRES sin costo alguno en los siguientes plazos contados desde la fecha en la que se presenta la solicitud:

• Derecho de información: 8 días hábiles.
• Derecho de acceso: 20 días hábiles.
• Derecho de rectificación, actualización, cancelación, supresión u oposición: 10 días hábiles.

7. Modificación de la Política de Privacidad

COFRATRES se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los terceros relacionados desde su publicación en este sitio web. Para cualquier duda relacionada con la presente Política, se pueden contactar con nosotros a través del correo protecciondedatos@cofratres.com.

8. Finalmente, le informamos que:

(i) COFRATRES garantiza la confidencialidad y el adecuado procesamiento de sus datos personales; (ii) el plazo de almacenamiento será aquél necesario para llevar a cabo los antes indicadas; (iii) en caso autorice actividades de prospección comercial y de marketing el plazo de almacenamiento será indeterminado; y, (iv) podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación que por ley le asisten, remitiendo una comunicación a los correos electrónicos protecciondedatos@cofratres.com.